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快递实名制计划全国推行

来源:  东亚经贸新闻报          发表人:             时间: 2012-2-13 9:49:29   标签:  快递

  最近发生的快递包裹炸弹案成为人们热议的话题。随着网购这种购物方式被人们接受甚至依赖,快递的安全问题也成为大家关注的焦点。为了保证安全,我国正酝酿实行快件实名制,公安部已在浙江绍兴试点。对此,长春申通快递有限公司总经理邓建平认为,快递实名制对于快递行业来说是一件好事情,不仅能够保证快递安全,而且也可以有效避免快递公司与消费者之间产生纠纷。

  消费者:实名制太麻烦
 
  “快递实名制当然是对快递安全的最好保障。如果自己收到不明的包裹,也一定会警惕,能避免类似邮包爆炸的事件,不过这类事情毕竟不多见。”经常网购的李先生表示,如果遇到验收过程非常繁琐的快递公司,下一次他肯定会换一家快递公司。
 
  “虽然这家快递公司服务态度很好,邮递速度也很快,但就是太麻烦,我打好的包装还要再拆开。”李先生表示接受不了这样繁琐的过程。
 
  不过也有市民对这种做法持欢迎态度。徐女士就觉得,如果快递能实名,从小的方面说邮寄双方都很清楚,方便溯源,从大的方面说可以预防快递犯罪,这也有效保证了其他消费者财产及人身安全。
 
  快递:需要消费者配合
 
  对于实名制,长春申通快递有限公司总经理邓建平说,其实并不麻烦。快递实名制最重要的一个环节就是邮寄的一方保证信息详实,邮寄人的真实姓名、地址,以及确切的物品名称。整个过程并不复杂,关键就是看消费者是否配合。“一些消费者认为邮寄的物品涉及隐私,不方便透露。我们也没有权力强行拆开消费者邮寄物品的包装,快递公司也左右为难。”一位快递工作人员介绍说,有时消费者不说清楚邮寄物件,一旦到了机场安检环节被发现是违禁物件,就会被扣押,并且处罚邮寄人,其实这样更加麻烦。
 
  实名制对行业发展很有利
 
  长春物流协会、长春市交通运输协会副会长刘宝阳也认为快递实名制能够保证快递安全,并且可以避免快递公司与消费者之间产生纠纷。
 
  “一些消费者不说清楚邮寄的物品究竟是什么,比如是一些易碎物品,一旦邮寄过程中有破损,消费者就将责任全部推给快递公司。如果施行快递实名制,物品名称详细,且邮寄人姓名、地址真实,一旦有矛盾、纠纷容易解决,收件方拒收,我们也可以再找到邮寄人。”邓建平认为施行快递实名制对行业发展很有利。

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